（一）负责制定总会年度救助工作计划；

（二）负责做好总会各慈善项目的策划和评估工作；

（三）负责做好助老、助学、助孤、助医、助农、助困等各种慈善救助工作；

（四）负责做好救灾应急预案的制定和协调工作，配合政府开展救灾工作；

（五）负责对已实施项目进行跟踪服务，督促落实和反馈；

（六）负责做好志愿者队伍的组织、培训和管理工作；

（七）负责制定总会对外联络、项目筹划和宣传等工作计划，负责各种宣传活动的策划和实施；

（八）负责做好总会各部之间的沟通协调，及时收集相关信息，第一时间组织信息采编、宣传报道；

（九）负责做好总会对外宣传工作，充分利用各种机会和形式，向社会各界广泛宣传总会工作及所取得的成绩，树立总会良好的外部形象，不断扩大总会的知名度；

（十）负责总会慈善网站的日常安全管理，做好网站和公众号栏目设计、信息更新、上网内容把关；

（十一）负责做好与新闻媒体的沟通联系与合作；

（十二）负责做好总会精神文明建设工作的推进，同有关部门一起广泛开展精神文明建设；

（十三）完成领导交办的其他工作任务。